Адрес офиса:
г. Ростов-на-Дону, ул. Королева, д.9В.
Режим работы:
Пн-Пт - 8:00 - 19:00, Сб-Вс - выходной
Выбрасывание "ненужных" квитанций может привести к серьезным проблемам. Управляющая компания может задним числом пересчитать сумму, начисленную пользователю. Роскачество сообщает, что делать и как решить проблему.
В Роскачестве подчеркивают, что в законодательстве нет ограничений или регламента о том, как долго должны храниться квитанции. В некоторой степени ориентиром может служить стандартный срок исковой давности, т.е. 36 месяцев. Предполагается, что стороны, участвующие в сделке, имеют право выявить недостатки и потребовать возмещения убытков в течение этого срока. Однако при определенных обстоятельствах можно добиться продления или "восстановления" срока исковой давности при наличии уважительных причин.
Министерство подчеркнуло, что случай с должником управляющей компании является особым случаем. И к управляющим компаниям, и к товаропроводящим компаниям иск может быть предъявлен на неопределенный срок. В этом случае должник может оправдываться тем, что срок исковой давности истек, и он должен вернуть деньги только в течение трех лет. Роскачество рекомендует хранить как обычные, так и электронные квитанции, а также электронные чеки. Делая скриншоты квитанций и скриншоты ваучеров, потребители лучше защищены. В случае смены управляющей компании есть риск, что информация о платежах будет утеряна, и даже самые добросовестные жильцы окажутся в состоянии "хронических" должников.